DATENSCHUTZRICHTLINIE

In Übereinstimmung mit den geltenden Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten informiert Sie das Unternehmen darüber, dass es die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu folgenden Zwecken durchführt:

• Verwaltung der Benutzer der Seite.
• Bereitstellung von Angeboten für unsere Dienstleistungen und/oder Produkte sowie für andere unserer Hotels.
• Verwaltung des Vertragsverhältnisses sowie Versand der von Ihnen angeforderten Informationen. Ihre Daten werden in unsere Kundendatei aufgenommen.
• Bearbeitung von Reklamationen, Beschwerden und Anregungen.
• Erkennung und Untersuchung von Betrug sowie anderer illegaler Aktivitäten und möglicher Verstöße gegen unsere Datenschutzrichtlinien, rechtlichen Hinweise und/oder Nutzungsbedingungen.
• Durchführung von Umfragen bezüglich der Zufriedenheit mit den erhaltenen Dienstleistungen zur korrekten Verwaltung und Verbesserung der Qualitätsprozesse.
• Verwendung zu statistischen Zwecken mit dem Ziel der Analyse des Verhaltens der Benutzer und der Tendenzen und um zu untersuchen, wie wir die Dienstleistungen verbessern können, die wir für die Benutzer erbringen.
• Cookie-Richtlinie

Weitere Zwecke:

• Verwaltung der Abonnements für Nachrichten und Informationsblätter.
• Antwort auf die Anforderung von Informationen mithilfe der von den Benutzern bereitgestellten Mittel (Post, E-Mail, SMS oder Fax sowie andere Mittel).
• Versand von kommerzieller Kommunikation sowie Einladungen zu Veranstaltungen und Aktivitäten auf postalischem und elektronischem Wege in Verbindung mit Dienstleistungen und Produkten, die im Tätigkeitsbereich des Unternehmens vermarktet werden. Der Verantwortliche führt auf der Grundlage der ihm zur Verfügung stehenden Informationen automatische Bewertungen, Erhalt von Profilen und Segmentierungsaufgaben durch, um die Behandlung abhängig von seinen Eigenschaften oder Bedürfnissen zu personalisieren und ihm so die angemessensten kommerziellen Tätigkeiten zu ermöglichen.

Wenn Sie keine unserer kommerziellen Mitteilungen erhalten möchten, teilen Sie uns dies per E-Mail an die oben angegebene Adresse mit. Die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie die betroffene Partei die Löschung nicht anfordert, unbeschadet der rechtlichen Verpflichtungen, die sich daraus ergeben können.

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist die Ausführung eines Vertrages, falls Sie ein Kunde der Firma sind. Wenn Sie lediglich Informationen über unsere Dienstleistungen oder Werbeaktionen anfordern, ist die Rechtsgrundlage für die Behandlung Ihrer Daten die Zustimmung, die Sie uns geben, indem Sie diese Klausel akzeptieren.

Wenn Sie sich für unseren Newsletter-Service anmelden, liegt die Rechtsgrundlage für die Behandlung in der Einwilligung, die Sie uns durch die Annahme der Datenschutzerklärung für zusätzliche Zwecke geben, indem Sie markieren, dass Sie die Datenschutzrichtlinie gelesen und angenommen haben. Die Daten, die mit dieser Methode verwaltet werden, werden für zusätzliche Zwecke verwendet und unbegrenzt aufbewahrt, unbeschadet des Rechts des Benutzers, dem jederzeit zu widersprechen.

Die vom Unternehmen erhobenen Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, außer zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen oder in Fällen, in denen die betroffene Person uns ausdrücklich autorisiert hat.

Jede Person hat das Recht, Auskunft darüber zu erhalten, ob wir im Unternehmen personenbezogene Daten verarbeiten, die sie betreffen. Die betroffenen Personen haben das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, die Berichtigung fehlerhafter Daten anzufordern oder gegebenenfalls die Löschung anzufordern, wenn die Daten für die erhobenen Zwecke nicht mehr benötigt werden. Unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die mit ihrer besonderen Situation zusammenhängen, können die betroffenen Parteien der Verarbeitung ihrer Daten widersprechen. Das Unternehmen wird die Verarbeitung der Daten einstellen, außer wenn zwingende legitime Gründe vorliegen oder zur Ausübung oder Verteidigung möglicher Ansprüche. Unter bestimmten Umständen können die betroffenen Personen eine Einschränkung der Behandlung anfordern, sodass das Unternehmen sie nur in den gemäß den Datenschutzbestimmungen zulässigen Fällen aufbewahren und verwenden wird.

Wenn die Daten in einem strukturierten Format erfasst werden, können die betroffenen Personen das Unternehmen auffordern, ihre Daten direkt an andere verantwortliche Personen zu übermitteln oder ihre Daten in elektronischer Form zu erhalten, um sie auf ihren eigenen Geräten zu speichern, ohne sie an andere verantwortliche Personen übermitteln zu müssen.

Alle vorstehenden Maßnahmen sind möglich mittels:  Senden einer Anforderung oder Senden einer E-Mail an die angegebene Adresse. Unabhängig vom verwendeten Weg müssen Sie eine Fotokopie des Ausweises oder eines den Ausweis ersetzenden Identifikationsdokuments beilegen.

Wenn die betroffenen Personen feststellen, dass die vom Unternehmen durchgeführte Verarbeitung nicht den gesetzlichen Vorschriften entspricht, können sie sich unter der angegebenen Adresse an das Unternehmen wenden oder eine Reklamation an die Kontrollbehörde (www.aepd.es) richten.