Politique de confidentialité

Données de l’entreprise

JORSU CATALANA, S.L.

Plaza Volateria, 3, 08820 El Prat de Llobregat, Barcelone. Espagne

recepcion@barcelonairporthotel.com

Finalités du traitement

Conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel, l’Entreprise vous informe qu’elle procédera au traitement de vos données à caractère personnel aux fins suivantes :

• Administration et gestion des utilisateurs du Site.
• Fournir aux personnes concernées des offres de nos services et/ou produits, ainsi que celles de nos autres hôtels.
• Gérer la relation contractuelle, ainsi que l’envoi des informations demandées. Vos données seront intégrées à notre fichier Clients.
• Traitement des réclamations, plaintes et suggestions.
• Détecter et enquêter sur les fraudes, ainsi que sur d’autres activités illégales et les violations potentielles de nos Politiques de confidentialité, Mentions légales et/ou Conditions d’utilisation.
• Réalisation d’enquêtes de satisfaction sur les services reçus pour une gestion correcte des processus de qualité et leur amélioration.
• Utilisation à des fins statistiques afin d’analyser le comportement et les tendances des Utilisateurs et d’analyser comment améliorer les services que nous leur fournissons.
• Politique relative aux cookies

Finalités additionnelles

• Gestion des abonnements aux nouvelles et bulletins d’information.
• Répondre aux demandes d’informations formulées par les moyens mis à la disposition des utilisateurs (courrier postal, e-mail, SMS, fax ou autres moyens).
• Envoi de communications commerciales, ainsi que d’invitations à des événements et activités, par voie postale et électronique, liées aux services et produits commercialisés dans le secteur d’activité de l’entreprise. Le responsable effectue des évaluations automatiques, l’établissement de profils et des tâches de segmentation, sur la base des informations dont il dispose afin de personnaliser le traitement selon vos caractéristiques ou besoins et de pouvoir ainsi vous adresser les actions commerciales les plus appropriées.

Si vous ne souhaitez pas recevoir nos envois commerciaux, veuillez l’indiquer par courrier électronique à l’adresse indiquée ci-dessus. Les données personnelles fournies seront conservées tant que la suppression n’est pas demandée par la personne concernée, sans préjudice des obligations légales applicables.

Base juridique

La base juridique du traitement de vos données est l’exécution d’un contrat, dans le cas où vous seriez client de l’Entreprise. Si vous demandez uniquement des informations sur nos services ou promotions, la base juridique du traitement de vos données est le consentement que vous nous accordez en acceptant cette clause.

Si vous vous inscrivez à notre service de Newsletter, la base juridique du traitement réside dans le consentement que vous nous accordez par l’acceptation de la politique de protection des données pour les finalités additionnelles, en cochant la lecture et l’acceptation de la Politique de confidentialité. Les données régies par cette méthode répondent aux finalités additionnelles et seront conservées indéfiniment, sans préjudice du fait que l’utilisateur peut s’y opposer à tout moment.

Communication des données

Les données collectées par l’Entreprise ne seront pas communiquées à des tiers, sauf pour le respect d’obligations légales ou dans les cas où la personne concernée nous y aurait expressément autorisés.

Droits des personnes concernées

Toute personne a le droit d’obtenir des informations sur le fait que l’Entreprise traite ou non des données personnelles la concernant. Les personnes concernées ont le droit d’accéder à leurs données personnelles, ainsi que de demander la rectification des données inexactes ou, le cas échéant, de demander leur suppression lorsque, entre autres motifs, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées. Dans certaines circonstances et pour des motifs liés à leur situation particulière, les personnes concernées pourront s’opposer au traitement de leurs données. L’Entreprise cessera de traiter les données, sauf pour des motifs légitimes impérieux, ou pour l’exercice ou la défense d’éventuelles réclamations. Dans certaines circonstances, les personnes concernées pourront demander la limitation du traitement, de sorte que l’Entreprise ne les conservera et ne les utilisera que dans les cas autorisés par la Réglementation sur la protection des données.

Lorsque les données sont collectées dans un format structuré, les personnes concernées pourront demander à l’Entreprise la transmission directe de leurs données à d’autres responsables ou recevoir leurs données au format électronique, pour les stocker sur leurs propres appareils, sans nécessité de les transmettre à d’autres responsables.

Tout ce qui précède pourra être effectué par l’envoi d’une demande ou d’un courrier électronique à l’adresse indiquée. Quel que soit le mode utilisé, vous devrez joindre une photocopie de votre pièce d’identité ou d’un document d’identification équivalent.

Si les personnes concernées estiment que les traitements effectués par l’Entreprise ne sont pas conformes à la légalité, elles peuvent s’adresser à l’Entreprise à l’adresse indiquée ou présenter une réclamation auprès de l’Autorité de contrôle (www.aepd.es).

Texte juridique fourni par l’hôtel. Dernière mise à jour en attente de confirmation.