INFORMATIVA SULLA PRIVACY

WEB JORSU

 

Dati della Società:

 

JORSU CATALANA, S.L.

Plaza Volateria, 3, 08820 El Prat de Llobregat, Barcellona. España

recepcion@barcelonairporthotel.com

In ottemperanza alla normativa vigente in materia di protezione dei dati personali, la Società informa che procederà al trattamento dei dati personali dell’Utente con le seguenti finalità:

  • Amministrazione e gestione degli Utenti del sito Web.
  • Fornire agli interessati offerte sui nostri servizi e/o prodotti, nonché su quelli di altri nostri hotel.
  • Gestire il rapporto contrattuale e inviare le informazioni che ci vengono richieste. I dati dell’Utente saranno salvati nel nostro database dei Clienti.
  • Elaborazione di reclami, lamentele e suggerimenti.
  • Rilevare e indagare su frodi, nonché su altre attività illegali e potenziali violazioni delle nostre Informative sulla privacy, Note legali e/o Condizioni d’uso.
  • Effettuare sondaggi sulla soddisfazione relativa ai servizi ricevuti per una corretta gestione dei processi di qualità, nonché il loro miglioramento.
  • Uso a fini statistici per analizzare il comportamento e le tendenze degli Utenti, nonché valutare come migliorare i servizi che forniamo agli Utenti.
  • Informativa sui cookie

Finalità aggiuntive:

  • Gestione delle iscrizioni alle newsletter.
  • Soddisfare le richieste di informazioni effettuate attraverso i mezzi messi a disposizione degli Utenti (posta ordinaria, e-mail, SMS, fax o altri mezzi).
  • Invio di comunicazioni commerciali, nonché inviti a eventi ed attività, con mezzi postali ed elettronici, relativi ai servizi e ai prodotti commercializzati nel settore di attività della Società. Il responsabile effettua valutazioni automatiche, ottiene profili e realizza attività di segmentazione, tramite le informazioni a sua disposizione, al fine di personalizzare il trattamento in base alle caratteristiche o alle esigenze dell’Utente, e quindi intraprendere le azioni commerciali più idonee.

Se non si desidera ricevere nessuna delle nostre comunicazioni commerciali, chiediamo all’Utente di comunicarcelo via e-mail all’indirizzo di cui sopra. I dati personali forniti saranno conservati fino a quando non ne verrà richiesta la cancellazione da parte dell’interessato, fatti salvi gli obblighi di legge che potrebbero derivarne.

La base legale per il trattamento dei dati dell’interessato è l’esecuzione di un contratto, nel caso in cui questi sia un cliente della Società. Se l’interessato richiede solo informazioni sui nostri servizi o sulle nostre promozioni, la base legale per il trattamento dei dati è il consenso che ci presta tramite l’accettazione della presente clausola.

Se si abbona al nostro servizio di newsletter, la base legale per il trattamento è il consenso che ci presta attraverso l’accettazione dell’informativa sulla protezione dei dati per le finalità aggiuntive mediante la spunta di lettura e di accettazione dell’Informativa sulla privacy. I dati regolamentati mediante questo metodo rispondono alle finalità aggiuntive e saranno conservati per un periodo di tempo indeterminato, fatto salvo il diritto dell’Utente di opporsi al loro trattamento in qualsiasi momento.

I dati raccolti dalla Società non verranno comunicati a terzi, salvo per l’adempimento di obblighi di legge o nei casi in cui l’interessato ci abbia espressamente autorizzato.

Chiunque ha il diritto di ottenere informazioni sull’eventuale trattamento o meno dei propri dati da parte della Società. Gli interessati hanno il diritto di accedere ai propri dati personali, nonché di chiedere la rettifica di dati inesatti o, se del caso, richiederne la cancellazione quando, tra altre ragioni, i dati non sono più necessari per le finalità per le quali erano stati raccolti. In determinate circostanze e per motivi legati alla loro particolare situazione, gli interessati potranno opporsi al trattamento dei loro dati. La Società interromperà il trattamento dei dati salvo per motivi legittimi impellenti, o per l’esercizio o la difesa di eventuali reclami. In determinate circostanze, gli interessati potranno richiedere la limitazione del trattamento dei dati, in modo che la Società li conservi e li utilizzi solo nei casi autorizzati dalla Normativa sulla protezione dei dati.

 

In caso di raccolta in formato strutturato dei dati, gli interessati potranno richiedere alla Società di trasmettere direttamente i propri dati ad altre parti responsabili o di ricevere i loro dati in formato elettronico, per salvarli sui propri dispositivi, senza doverli trasmettere ad altre parti responsabili.

Quanto sopra potrà essere effettuato mediante:  l’invio di una richiesta o di un’e-mail all’indirizzo di posta elettronica indicato. Indipendentemente dalla modalità utilizzata, l’interessato dovrà allegare una fotocopia del documento d’identità o del documento di identificazione sostitutivo.

 

Qualora gli interessati ritengano che i trattamenti effettuati dalla Società non siano conformi alla legge, potranno contattare la Società all’indirizzo indicato o presentare un reclamo presso l’Autorità di controllo (www.aepd.es).